Esperienza di catalogo
Un’offerta di settore organizzata in categorie e percorsi di consultazione, con informazioni utili alla scelta.
Caso di progetto / eCommerce
Un catalogo da esplorare.
Un’identità da riconoscere.
Cantina Online è un progetto eCommerce di settore nel quale organizzazione dell’offerta, presentazione dei prodotti e continuità della comunicazione lavorano sullo stesso obiettivo: rendere più semplice la scelta.
Cantina
Online.IL CATALOGO DIVENTA ESPERIENZAeCommerce / Contenuti / Relazione
Online.IL CATALOGO DIVENTA ESPERIENZAeCommerce / Contenuti / Relazione
La sfida
La profondità del catalogo
non deve diventare
complessità per il cliente.
Categorie, informazioni di prodotto e percorsi di ricerca costruiscono il primo orientamento. Identità visiva e contenuti completano l’esperienza, dalla pagina all’email.
Il materiale di progetto comprende anche comunicazioni editoriali e stagionali: template e newsletter che mantengono la continuità con il negozio e accompagnano la scoperta del catalogo.
Il progetto digitale
Oltre il singolo
carrello.
Contenuti e navigazione
Presentazione dell’identità e attenzione alla coerenza delle informazioni tra le diverse aree del negozio.
Operatività e spedizioni
Il catalogo è collegato a un’organizzazione di ordini, clienti e consegne; il lavoro tecnico tiene conto di questi flussi.
Template email
Materiali responsive e riutilizzabili per presentare selezioni, categorie e contenuti del progetto.
Comunicazione stagionale
Messaggi editoriali coerenti con periodi e proposte, senza separare la promozione dall’identità.
Continuità del percorso
Dal contenuto al sito, dalla richiesta all’assistenza: ogni contatto deve conservare contesto e chiarezza.
Metodo di lettura
Esperienza, contenuti
e continuità
commerciale.
Il lavoro viene raccontato attraverso catalogo, materiali editoriali e comunicazione. Per impostare indicatori economici occorre collegare obiettivi, dati e perimetro della misurazione.
Costruiamo il prossimo passo
Diamo coerenza
al tuo eCommerce.
Catalogo, esperienza e operatività: tre parti dello stesso progetto.